9月27日，慈利县召开2024年食品生产企业投诉举报处理效能提升约谈会，对辖区涉诉量较多的10家食品生产企业进行集中消费投诉行政约谈。慈利县市场监督管理局食品生产股及10家食品生产经营Z6尊龙官网入口单位负责人参加会议。

　　“今年以来，全县共收到涉食品生产企业投诉举报38起，内容涉及产品质量、虚假宣传、短斤少两等方面问题......”约谈会上，慈利县市场监督管理局通报了2024年全县涉食品生产领域投诉举报情况Z6尊龙官网入口，分析了糕点内使用的调料、旅游产品等被高频投诉举报的成因，整改建议及如何防范被投诉举报。与会人员纷纷表示，今后将切实履行好食品安全“第一责任人”责任，积极主动化解消费纠纷，共同维护好健康有序的市场秩序。

　　今年来，慈利县市场监督管理局积极探索“强服务严监管与行政约谈”相结合的工作模式，先后组织辖区食品生产企业、食品生产加工小作坊、电商经营户等开展《广告法》《食品安全法》《电子商务法》等法律法规知识培训，通过规范流程、协商调解、业务培训、巡查监管、执法办案等措施新闻中心，着力强化食品生产从业人员和市场监管人员处置投诉举报能力。